Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir möchten, dass alle Menschen bei uns einkaufen können. Diese Erklärung gilt für https://weserstore.de und beruht auf dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Norm EN 301 549 bzw. den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, Stufe AA).

Stand der Vereinbarkeit

Der Shop ist teilweise barrierefrei. Umgesetzt sind unter anderem: Bedienung vollständig per Tastatur (auch die Suche mit Pfeiltasten), sichtbarer Fokus, ausreichende Farbkontraste, Alternativtexte für Produktbilder (sofern vom Anbieter hinterlegt), beschriftete Formularfelder, verständliche Fehlermeldungen, skalierbare Schrift, Anpassung an Bildschirmbreiten sowie reduzierte Animationen, wenn Ihr System „Bewegung reduzieren“ eingestellt hat.

Bekannte Einschränkungen

• Bilder von Drittanbietern (Händlern) haben nicht immer einen aussagekräftigen Alternativtext.
• Bezahlseiten externer Zahlungsanbieter (z. B. PayPal) liegen nicht in unserem Einflussbereich.
• Ältere PDF-Dokumente (z. B. Rechnungen) sind ggf. nicht vollständig barrierefrei; auf Wunsch senden wir die Inhalte in anderer Form.

Beschreibung der Dienstleistung

WeserStore ist ein Onlineshop: Sie können Produkte suchen, vergleichen, in den Warenkorb legen, bestellen, bezahlen, Bestellungen verfolgen, widerrufen und Rücksendungen anmelden. Alle Funktionen sind mit gängigen Browsern und Hilfstechniken (Screenreader, Vergrößerung, Sprachsteuerung) nutzbar.

Barriere melden

Stoßen Sie auf eine Barriere? Schreiben Sie uns an service@weserstore.de oder rufen Sie an: [Telefon fehlt]. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Wochen und helfen Ihnen auch direkt bei Ihrer Bestellung.

Marktüberwachung

Zuständige Marktüberwachungsbehörde: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Sitz in Magdeburg.

Erstellt am 1.11.2026.